content moderation เนื้อหาบนไซต์หลักของโซเชียลมีเดีย

การมีอยู่ในไซต์สื่อสังคมออนไลน์เป็นมาตรฐานสำหรับแบรนด์ แต่ไซต์โซเชียลไม่ได้ถูกออกแบบมาเพื่อการตลาดและด้วยเหตุนี้จึงมีข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้มากมาย เนื่องจากไซต์มีการพัฒนาและแอปพลิเคชันสำหรับธุรกิจของตนได้กลายเป็นที่ชัดเจนเครื่องมือและสิ่งอำนวยความสะดวกใหม่ ๆ ได้รับการเพิ่มเพื่อควบคุม content moderation ที่ไม่ได้โพสต์โดยธุรกิจ

ความสำคัญของการตรวจสอบ content moderation

สิ่งที่กล่าวได้แสดงให้เห็นได้อย่างง่ายดาย – เกือบสัปดาห์ไปโดยไม่มีข่าวการประชาสัมพันธ์อินเทอร์เน็ตปัญหาสำหรับธุรกิจปัญหาเหล่านี้ดูเหมือนส่วนใหญ่เกิดขึ้นเมื่อบางอย่างไม่สมควรให้ความสำคัญการโฆษณาสัมพันธ์กับเหตุการณ์ที่บอกทาง ในวันที่มีการร้องเรียนมาทางจดหมายหรือโทรศัพท์มีเพียงไม่กี่คนที่จะสังเกตเห็น แต่ตอนนี้ลูกค้าฟันเฟืองออนไลน์สามารถปรากฏออนไลน์การประชาสัมพันธ์ที่ไม่ดีอาจเกิดขึ้นได้ภายในไม่กี่นาที

เห็นได้ชัดว่าตอนนี้สำคัญกว่าที่เคยในการ “ชักชวนสมองก่อนที่จะเปิดปาก” ในขณะที่ทำแถลงการณ์แทนแบรนด์ อย่างไรก็ตามลักษณะที่เปิดกว้างของโซเชียลมีเดียหมายความว่าแบรนด์ปล่อยให้ตัวเองเปิดรับความคิดเห็นที่ไม่พึงประสงค์การโจมตีด้วยสแปมและปัญหาอื่น ๆ หากไม่มีการควบคุมสิ่งที่โพสต์ไม่ว่าแบรนด์ดังกล่าวจะก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ ดังนั้นสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีอยู่ในเว็บไซต์หลักเพื่อให้เนื้อหาภายใต้การควบคุมโดยไม่ต้องยับยั้งการอภิปรายและข้อเสนอแนะ?