เริ่มแรกรู้จักมักจี่แชทบอทว่าหมายความว่าเช่นไร

แชทบอท หมายถึง โปรแกรมที่ช่วยคุย ตอบโต้ โดยอัตโนมัติ ช่วยแบ่งเบาภาระให้กับมนุษย์ ในการตอบ และ ดำเนินกิจการอย่างอื่น ซึ่งแชทบอทสามารถทำแทนคนได้ ปัจจุบัน Messaging App หลายๆตัว เปิดให้คนนอก ขยายแชทบอท สำหรับเกี่ยวโยงต่อเข้ากับแพลตฟอร์มของตัวเองได้ อาทิเช่น Messenger, LINE และ WeChat จึงปรากฏแชทบอท ที่มีความสามารถหยกๆขึ้นมา บนแพลตฟอร์มเหล่านี้อย่างไม่ขาดสาย

แชทบอท ช่วยเหลือกระไรเราได้บ้าง ? ปัจจุบันนี้ แชทบอท ได้โดนนำมานำมาใช้ให้เกิดคุณค่าหลายแบบ ตัวอย่างเช่น แชทบอทที่ช่วยตอบด้านอนามัย แชทบอทที่ช่วยแนะนำสถานที่เที่ยว แชทบอทที่ช่วยจับจองบัตรเครื่องบิน ไม่ก็ Kaojao ที่คือแชทบอท ที่ช่วยเอื้ออำนวยความสบายในการแลกเปลี่ยน ผ่าน Messenger

แชทคอมเมิร์ซ คือการรูปแบบการซื้อขายที่มีการใช้งาน Messaging Apps เช่น Messenger, LINE หรือ WeChat ซึ่งได้รับความนิยมมากในปัจจุบัน Kaojao คือแพลตฟอร์มที่ช่วยให้การค้าขายในแบบ “แชทคอมเมิร์ซ” สะดวกขึ้น เพื่อทั้งลูกค้า และ คนขายของ ด้วยการชี้นำแชทบอท และ ระบบดำเนินงานร้านรวง มาสนับสนุนให้การค้าขายผ่าน Messaging Apps สบายและทันทีทันใดกว่าตอนแรก

ความหมายและความสามารถของแชทบอทยังไม่จบเท่านั้น ทันทีที่ซีอีโอไมโครซอฟท์อย่างสัตยา นาเดลลา (Satya Nadella) ได้เปิดเผยความคิดเห็นเพราะด้วยคราวหน้าของเทคโนโลยีว่าขึ้นอยู่กับขีดความสามารถในการสื่อสารด้วยถ้อยคำของคนบนศูนย์กลาง Build Conference นั่นเอง พร้อมด้วย “บ็อท” ก็คือผู้ที่จะเข้ามารับงานการเด่นนั้น ๆ ซึ่งถ้าคิดถึงคุณค่าของการขยายบ็อทเพื่อให้ใช้ในงานด้านกิจการค้าแล้ว สามารถค้นพบคุณประโยชน์หลัก ๆ เพิ่มเติมที่ https://kaojao.com/th